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Bonjour @Veroa3,

Le suivi de courrier de La Poste mentionne que la lettre contenant la carte Sim a été déposée dans la boîte à lettres du destinataire le 09/10/2024. 

Avez-vous pu solliciter directement La Poste à ce sujet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour

Oui c est une sim pour dépannage internet airbox et non carte sim mobile 

Merci de votre intérêt 

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En êtes-vous certaine, car le suivi dont je vous parle concerne l'acquisition du forfait  Série Spéciale 120Go 5G ?

Je vous propose de poursuivre en message privé afin que vous me joigniez une copie (capture d'écran) dudit courrier et de la carte Sim.

Safia

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Oui

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Bonjour C est la carte sim de dépannage internet et non carte sim mobile metci

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Bonsoir safia

Je tiens à remercier toutes les personnes de la communauté pour leur aide enfin mon amie âgée à don mobile et sa connections internet

Une suite d imprévus et surtout beaucoup de blocage de la part de l ancien opérateur de free

A présent tout est regle!réglé!!

Merci à la communauté et belle soirée à tous

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Bonjour

Je reviens vers vous concernant cette tierce personne comment changer ds les myens de contacts profil Orange l ancien numéro free qui n est plus d actualité

Lors du changement il me propose d envoyer un d ms code sur le numéro free..suis embetee merci

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Bonjour @josee13,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre.

Le titulaire peut demander la modification de la ligne depuis son espace client.

Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid

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Bonjour @Veroa3,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous confirme avoir fait le nécessaire en appliquant les propositions effectuées par Sylvie.

Je vous souhaite un excellent week-end et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid

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Monsieur

Je vous remercie de votre aide

Bonne journee