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Je comprends.

Je peux vous envoyer des bons de retours pour ce matériel, si vous le désirez. Qu'en pensez-vous ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.⭐

Manon

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Il m'a été répondu à plusieurs reprises que c'était impossible car les retours devaient correspondre à des contrats or les contrats établis à mon nom étaient bidons (faux mails, fausses dates de naissance...)

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Bonjour,

Je comprends votre ressenti et vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ces informations contradictoires, comme proposé par Manon il est tout à fait possible pour nous de vous envoyer des bons de transport pour nous retourner votre matériel.

N'hésitez pas à nous communiquer les coordonnées demandées.

Bonne journée.

Eugénie