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@Valentin__B 

C'est très clair !

Merci beaucoup à vous tous, c'est vraiment top ce que vous faites !

[#2]

@CLV,

N'hésitez surtout pas à revenir nous voir dès que vous en ressentez le besoin, on reste à votre disposition 🫱🏻‍🫲🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#3]

Bonjour @CLV,

Ah excusez-moi, c'est le dossier de dépannage que j'avais ouvert pour lancer des tests sur votre ligne, je viens de le clore 🙂 .

Je vous remercie beaucoup de me l'avoir remonté.

Valentin

[#4]

Bonjour,

Je rencontre également des problèmes de reboot aléatoire de ma livebox 6 fibre. Je n'arrive pas a identifier ce qui l'a fait rebooter. Ca peut arriver une fois tout les x jours, ou bien plusieurs fois par jours, au même moment, c'est à dire elle reboot 2 3 fois d'affilé puis se stabilise sans rien faire. J'ai bien essayé de la réinitialiser mais rien n'y fait. Puis-je vous envoyer le numéro de ma ligne en mp? Merci par avance!

[#5]

Bonjour @rhcpdu131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonjour @rhcpdu131,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#7]

Bonjour @Steph_64400, 

Parfait, merci pour votre retour. 

On refait le point d'ici quelques jours. 

Belle journée. 

Zoé