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Dans quel délai s'effectue le remboursement de la caution de la livebox? Jai renvoyé ma livebox il y a plusieurs mois, orznge l'a reçu  mais je nai toujours pas été remboursé.

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pas bonjour non plus @Phil197 

il n'y a pas de caution pour la box mais pour le décodeur uniquement

et si tu avais une offre open, ce sont des frais d'activation non remboursables, pas une caution

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re pas bonjour alors fredolerouge et merci de ta réponse

je parle des 59€  que l'on m'a demandé, tu as raison pour le décodeur.

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effectivement, tout d'abord bonjour

tu as raison c'est pour le décodeur, il s'agit de 59€ de caution que j'ai du régler pour la location du décodeur lorsque l'agence Orange m'a remis le matériel.

ce montant ne m'a pas encore été remboursé alors que le décodeur a bien été reçu par Orange.

merci

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salut @Phil197 

oui mais avec quelle offre ?

et tu l'as rendu il y a combien de temps ?

parce que de mémoire ça prend un peu de temps

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Bonjour fredolerouge

Mon offre était une Livebox fibre plus et j'ai renvoyé mes équipements aux alentours du 15 mars.

Merci de ton aide

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salut @Phil197 

alors 3900