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Lors de l’installation de la livebox 5 je n’arrivais pas à la faire fonctionner du coup j’ai contacter le service technique et la personne que j’ai eu au téléphone était assez froide limite agressive surtout quand elle m’a re contacter en début d’après-midi pour vérifier si tout fonctionnait correctement, elle m’a parlé comme un chien, elle ne m’a pas envoyé de questionnaire de satisfaction car je lui aurais pas fait de cadeau, j’attends à ce que vous me contactez très rapidement 

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@Nico752 

si c'est pour le signaler fais une réclamation,sinon ton problème est résolu ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @Nico752 ,

Je suis navré du contact que vous avez eu auprès de nos services, comme vous l'a signalé @melet39 , vous pouvez déposer une réclamation via votre espace client, pour y accéder se rendre en bas de la page, dans le pavé noir, et vous avez le lien « Réclamation ».

Si vous rencontrez toujours un problème technique,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse émail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.

Michel.

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Nico752 

tu n'as pas répondu,ton problème est il résolu ?

cdt

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bonjour @Nico752 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt