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Bonjour, je viens de résilier mon offre, j'ai bien reçu le bon de retour mais les points relais sont incapable de scanner le code barre. J'ai déjà imprimer surb2 imprimantes différentes. Rien à faire, le code barre ne passe pas. Ils me l'ont pris avec les numéros mais pas sûr que le transporteur l'accepte. Est ce déjà arrivée à qql un ? Merci bonne journée 

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Bonjour @Steffy7,

Parfois c'est un problème de lecture du document ou de niveau de qualité d'impression. Rassurez vous a priori si le scan du point relais accepte le numero de colis ça ne posera pas problème. 

En dernier recours, n'hésitez pas à le déposer dans une boutique par exemple.

Belle soirée

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Merci bonne soirée !