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Bonjour,

Suite à un déménagement et changement de box (passage de la Livebox Play à la Livebox 5), je dois restituer la Livebox Play. Le souci : je ne trouve plus le câble d'alimentation, il doit être au fond d'un carton.

Quels sont les frais appliqués en cas de restitution du matériel sans ce câble ?

Est-il possible de le restituer en boutique Orange et éventuellement d'acheter un câble sur place ?

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Bonjour @Chrisr777, 

Afin de vous apporter mon aide concernant le renvoi de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée.

Yara_H