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Bonjour,

J'ai dû changer de fournisseur internet il y a peu. J'ai effectué les démarches d'inscription chez un autre FAI le 22 février, la ligne a été basculée le 18 mars. Je me retrouve donc en possession d'une Liveboxx 5 et d'un player TV appartenant à Orange.

Nous somme le 28 mars et je n'ai à ce jour reçu aucunes informations concernant la restitution du dit matériel que ce soit par mail, téléphone ou lettre.

Que dois-je faire? Me rendre en boutique déposer le matériel suffit-il?

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Bonjour @JBee 

tu attends de recevoir le bon de retour par mail

cdt

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Ok j'attendrais. Mais combien de temps? Je n'ai pas envie de me retrouver à devoir payer des frais parce que je n'ai pas rendu la matériel à temps.

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re @JBee 

pas d'inquiétude tu n'auras aucun frais car il y a beaucoup de retard mème si cela est dans un mois

Bonne fin de journée