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Bonjour.

Lundi je fait relier la fibre chez moi.

J'ai récupéré ma Livebox 5 en point relais.

A ce jour je n'ai pas de courrier ou de mail pour l'étiquette retour pour restitué ma Livebox play.

Doit-je attendre ou bien contacter le service client ?

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bonjour @titi91150 

tu attends tu vas le recevoir

cdt

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Bonjour @titi91150

Je vous propose de vérifier votre dossier en me communiquant votre nom et prénom, votre adresse postale et le numéro de la ligne, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo

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bonjour @titi91150 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonsoir. 

C'est bon j'ai reçu ce midi le mail avec l'étiquette de retour. 

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Bonjour @titi91150 

merci du retour

Bonne journée

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Bonjour @titi91150 

J'ai bien reçu votre message concernant votre espace client.

Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien comme identifiant le numéro de mobile, et que vous avez essayé depuis un autre navigateur pour accéder à vos services ?

Bonne fin de journée.

Alexis

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Bonsoir.

Oui j'utilise mon numéro de téléphone pour m'identifier à mon espace client.

A ce jour j'ai un autre souci avec mon abonnement canal+ qui est aussi jumeler avec mon abonnement orange

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bonjour @titi91150 

tu as un problème d'activation canal plus ?

cdt

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Oui mais c'est rentré dans l'ordre. Plusieurs manipulations à faire.

Et déclaré à canal le mode de raccordement. Soit Adsl ou fibre.