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J’ai renvoyé a orange un colis avec le mauvais matériel et il l’on détruit tranquille sans essayer de me contacter et il avait mes coordonnées !! mais NON et ensuite il nous font la morale sur le recyclage quelle bande de **** . Faites ce que je dis mais pas ce que je fais 😂😂 110  euros partis en fumée 

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Bonjour @Moi1307,

Je suis sincèrement navré d'apprendre ce qu'il vous est arrivé. 😔 Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation.

Afin de pouvoir faire le point avec vous et vérifier ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous préciser quels sont les équipements que vous avez renvoyés par erreur ?

Je vous remercie également de nous communiquer, en message privé, les informations suivantes afin que nous puissions accéder à votre dossier :

• votre nom et prénom,
• votre adresse postale complète,
• le numéro de la ligne concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan