internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Dans l'onglet "Sauvegarder et restaurer" de l'interface de configuration de ma livebox, j'ai désactivé la sauvegarde automatique car je ne souhaite pas que ma configuration soit sauvegardée en ligne.

Toutefois je souhaiterais pouvoir conserver une sauvegarde locale de ma configuration.

Comment faire ?

Cordialement.

[#2]

Bonjour @tvataire 

Ce n'est pas possible.

Orange a supprimé la sauvegarde manuelle dans toutes les livebox. Considérant que la sauvegarde restauration automatique est fiable. Ce qui n'est pas toujours le cas hélas.!.&

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

On croit rêver ... mais non.

Et a t'on accès aux sauvegardes en ligne effectuées par la livebox lorsque la sauvegarde automatique est activée ?

Cordialement.

[#4]

Re @tvataire 

Non, tu ne rêves pas hélas.!

... enfin, peut-être un peu quand même si tu penses pouvoir récupérer la config chez Orange.

Seule l'activation de la sauvegarde automatique permet d'espérer sauver les meubles... où sinon, il faut tout resaisir à la main.!

Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour,

D'après cette page :

https://c.orange.fr/pages-juridiques/donnees-personnelles.html#donnees-perso-collectes-et-traitees

le paramétrage des produits et services détenus ou utilisés fait partie des "données personnelles" traitées par Orange.

Si la configuration de la livebox entre dans cette catégorie, je devrais pouvoir faire valoir mon droit d'accès à mes données personnelles chez Orange.

Est-ce le cas ?

Cordialement.

[#6]

Re @tvataire 

Tu peux toujours tenter ta chance.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

Un cierge à l'église du coin et incantations vaudou en plus ne pourront pas nuire...😉

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour,

Oui j'ai vu qu'il existe dans l'espace client un formulaire permettant d'exercer son droit d'accès aux données personnelles.

Cependant mon contrat Livebox pro n'apparaît pas dans la liste du formulaire bien que je me sois authentifié avec les identifiants associés à ce contrat.

Cordialement.

[#8]

Bien vu.
Dans mon cas la sauvegarde automatique n'a pas été restaurée à la suite d'une manipulation effectuée à distance par quelqu'un de l'assistance Orange puis d'un reset (que j'ai effectué sur demande de l'opérateur Orange.
Donc c'est comme s'il n'y avait pas de sauvegarde, faut tout ressaisir à la main.

[#9]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Hillian_Fellers 

Oui Comme je l'ai indiqué plus haut :

"Orange a supprimé la sauvegarde manuelle dans toutes les livebox. Considérant que la sauvegarde restauration automatique est fiable. Ce qui n'est pas toujours le cas hélas".!..😢

.