Bonjour, je viens d'avoir le meme probleme (passage de livebox 4 à 5 la semaine derniere) et ce sifflement désagréable. Je suis passé à l'agence commerciale de Saint Maximin 60 qui m'a renvoyé vers le service client. Ce que j'ai fait en rentrant chez moi. J'explique à mon interlocuteur au 3900 le probleme et il finit par me dire de repasser à l'agence pour faire l'échange (à ma surprise pas de mail de confirmation mais il me dit que la procédure est allégée cpte tenu de la situation sanitaire). Je débranche donc ma box et emballe tout pour me rendre de nouveau à l'agence qui se trouve à 20kms de chez moi. Et la, on me dit qu'ils n'ont recu aucune information de cet échange et qu'ils vont la tester. On m'indique ensuite que se doit etre le bruit du ventilateur (je viens de découvrir qu'il n'y en plus de ventilateur sur ce modele) et que comme elle fonctionne correctement, on ne me fera aucun échange. Bref, on m'a raconté n'importe quoi et je n'ai toujours pas de solution à mon probleme.
Avez vous finalement pu changer la votre et ce probleme de sifflement est il résolu ?
