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Bonjour

nous avons installer la nouvelle box pour la fibre il y a quelques jours et depuis elle fait du bruit. je ne suis pas sur que ce soit normal, en tout cas c'est désagréable. Que pouvons-nous faire  ?

merci  à vous

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Bonjour @monica44 

Appeler au 3900 et la faire changer.

C'est un problème très connu sur les LB5, ils ne poseront pas de question.

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Bonjour @Monique Brunet

Je vous confirme que ce genre de désagréments n'est pas normal et je comprends votre ressenti.

Je viens vers vous et serai ravie de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et vous trouver une solution, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Emmanuelle_C