Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

Sifflement live box 5

Caro-jnt
contributeur
702  

Sifflement live box 5

Bonjour , anciennement sosh avec la live box 4 nous venons de passer chez orange et changé pour une live box 5. 

Problème elle sifle en permanence ce qui commence à me rendre un peu folle ... 

Que peux on faire est ce qu'un changement réglera ce problème ?

Merci de votre aide 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
700  

Re: Sifflement live box 5

bonjour @Caro-jnt 

 

le problème est connu demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Caro-jnt
contributeur
663  

Re: Sifflement live box 5

Merci pour votre réponse

melet39
Orange Star
Orange Star
653  

Re: Sifflement live box 5

bonjour @Caro-jnt 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Caro-jnt
contributeur
644  

Re: Sifflement live box 5

Pour l'instant par le chat je tourne en rond car à chaque fois ça me renvoi au dépannage mais la box fonctionne donc je n'arrive à chatter avec quelqu'un. 

J'essaierai plutôt par téléphone dès que je le pourrais... 

melet39
Orange Star
Orange Star
638  

Re: Sifflement live box 5

re @Caro-jnt 

 

pour avoir un conseiller au 3900 tu diras réclamation ou résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796439 membres inscrits 🧡

3588 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne