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Sites inaccessibles...

matrixbx
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1 276  

Re: Sites inaccessibles...

Bonjour @Lebras53 

décidément bien curieux ce problème.

Quand tu dis ne pas y accéder non plus depuis l'IPhone, je suppose que c'est en wifi mais que ça fonctionne en 4G.

J'aimerais bien que tu installes tracetcp (qui nécessite winpcap à installer aussi), ensuite faire

tracetcp.exe www.laposte.fr:443

tracetcp.exe creditmutuel.fr:443

tracetcp.exe www.pole-emploi.fr:443

et coller le texte ici (pas l'image stp).

 

Note pour la  modération, un traceroute ne contient pas d'info personnelles particulière.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (en cas d'abus graves et répétés, \o< >/dev/null).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
Lebras53
contributeur confirmé
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1 223  

Re: Sites inaccessibles...

Bonsoir,

A confirmer dans le temps mais il semble que l'origine du problème ait été trouvée et qu'une solution existe. En analysant mon réseau local et le fonctionnement de la LiveBox 5, le technicien Orange a trouvé que 33 équipements sont directement ou indirectement connectés ce qui est trop. La mémoire de la LiveBox sature ce qui provoque des décrochages du téléphone VOIP et du replay TV. Il est possible que cela ait aussi un lien avec la mise en blacklist de l'adresse IP car la LiveBox aurait un comportement bizarre. La solution trouvée est de passer à la LiveBox 6 qui dispose de deux fois plus de mémoire vive que la 5 et d'un processeur plus performant. Résultat depuis une semaine : tout marche nickel... Je dis cela sous réserve que cela fonctionne durablement... Mais, pour le moment, il semble que le problème soit réglé.

matrixbx
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1 203  

Re: Sites inaccessibles...

Bonsoir @Lebras53 

merci pour ce retour d'info fort appréciable et instructif.

Content que vous ayez pu bénéficier d'une solution qui parait vous satisfaire.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (en cas d'abus graves et répétés, \o< >/dev/null).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
Lebras53
contributeur confirmé
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1 154  

Re: Sites inaccessibles...

Bonjour, finalement, tous les problèmes sont résolus avec la LiveBox6 sauf l'accès au site de ma banque. Au bout de quelques jours, l'accès ne fonctionne plus et il faut que je renouvelle l'adresse IP pour que cela fonctionne à nouveau. C'est quand même difficile à supporter ! Merci de votre aide... Guy

 

voici le résultat de tracetcp avec l'adresse ip défaillante :

C:\>tracetcp.exe creditmutuel.fr:443

Tracing route to 145.226.46.148 [creditmutuel.fr] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 [LIVEBOX]
2 * * * Request timed out.
3 22 ms 10 ms 20 ms 193.253.83.238 [ae83-0.ncnan202.rbci.orange.net]
4 12 ms 12 ms 11 ms 193.252.162.246 [ae47-0.nridf202.rbci.orange.net]
5 11 ms 11 ms 12 ms 193.251.126.113 [ae42-0.nridf302.rbci.orange.net]
6 49 ms 18 ms 18 ms 193.251.126.21 [ae41-0.nrstr202.rbci.orange.net]
7 18 ms 24 ms 19 ms 193.252.160.153 [ae43-0.ncstr102.rbci.orange.net]
8 * * * Request timed out.
9 19 ms 19 ms 18 ms 193.252.137.250
10 * * * Request timed out.
11 17 ms 18 ms 19 ms 81.55.232.42
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace Complete.

Puis tracert avec la nouvelle adresse (tracetcp ne voulant plus s'exécuter avec un message "application ne pouvant s'exécuter sur ce pc") :


C:\>tracert www.creditmutuel.fr

Détermination de l’itinéraire vers s13148.wchd.e-i.com [145.226.46.148]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.10.253.141
3 5 ms 8 ms 5 ms ae83-0.ncnan202.rbci.orange.net [193.253.83.238]
4 10 ms 11 ms 9 ms ae47-0.nridf202.rbci.orange.net [193.252.162.246]
5 10 ms 9 ms 9 ms ae42-0.nridf302.rbci.orange.net [193.251.126.113]
6 18 ms 18 ms 18 ms ae41-0.nrstr202.rbci.orange.net [193.251.126.21]
7 21 ms 18 ms 18 ms ae43-0.ncstr102.rbci.orange.net [193.252.160.153]
8 18 ms 18 ms 19 ms lag-1.nmstr206.rbci.orange.net [193.252.162.9]
9 19 ms 18 ms 19 ms 193.252.137.250
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 18 ms 18 ms 18 ms 81.55.232.42
12 24 ms 19 ms 19 ms c2fa7255.fsp.oleane.fr [194.250.114.85]
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 19 ms 19 ms 24 ms creditmutuel.fr [145.226.46.148]

Lebras53
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 116  

Re: Sites inaccessibles...

Bonjour, ma nouvelle IP a résisté 24h... Elle est maintenant blacklistée dans la liste ISX.fr DNSBL. Si j'active la fonctionalité secure VPN de Norton antivirus, j'accède à nouveau au site de ma banque... Par contre, depuis mon mobile qui garde l'IP publique ancienne, je n'accède pas au site. Je viens de renouveler l'IP et je garde activé la fonction secure VPN sur mon PC. En fonction de ce qu'il se passe, je verrai si c'est mon PC qui a une activité suspecte qui provoque le blacklistage de mon IP. Qu'en pensez-vous ? Cordialement, Guy

matrixbx
fan
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1 088  

Re: Sites inaccessibles...

Bonjour @Lebras53 

que si c'est pas votre pc c'est un autre de vos équipements.

Mais on moins, la concomitance de la perte d'accès et de la présence dans une blocklist, et le fait que l'accès fonctionne avec le vpn, puis en renouvelant l'IP, semble assez clairement indiquer que l'origine du problème commence à être cernée.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (en cas d'abus graves et répétés, \o< >/dev/null).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
Fab-è
contributeur
863  

Re: Sites inaccessibles...

Bonjour,

 

Je rencontre exactement le même problème.

 

Le technicien m'a fait passer d'une livebox play 3 à la 5 et le problème persiste. La première journée tout s'est bien passé, puis le lendemain rebelote sur les soucis.

Quand j'arrive à établir une connexion via mon VPN, tout se passe bien.

En suivant vos réflexions, je suppose que ça peut provenir également d'un bannissement de l'adresse IP. Dans ce cas, comment remédier au problème ?

 

Je possède quelques prises connectées, qui envoient donc régulièrement des données sur des serveurs. Peut-être que le problème de bannissement peut venir de là ?

J'utilise SmartLife et Tapo.

 

Par contre, depuis un PC en ethernet, sans VPN, je ne parviens pas à me connecter à l'IP réseau local de la livebox 192.168.1.1 :

Détermination de l’itinéraire vers livebox.home [192.168.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :

1 Erreur de transmission : code 1231

Itinéraire déterminé.

 

 

Lorsque je connecte mon téléphone à l'ordinateur en mode modem-usb, aucun problème de réseau. Et livebox accessible si je suis connecté en wifi via l'ordinateur ou le téléphone

En vous remerciant.

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