Bonjour,
La fibre a été installée ce matin, testée, j'ai reçu le sms confirmant qu'il est actif.
Sauf qu'il est impossible d'avoir internet. La lumière blanche fini toujours par clignotter. J'ai rererevérifié mes branchements, dépannage avec l'appli, entré mes identifiants de connexion dans l'interface rien n'y a fait. J'ai fini par effectuer un reset et maintenant impossible d'avoir accès à l'interface. S'il vous plait quelqu'un aurait une solution c'est super frustrant
J'ai vu ici ou là qu'un autre utilisateur avait eu le même souci et qu'il avait trouvé une solution en ajoutant un ONT externe et en concluant que celui de la box était defectueux. Je m'adresse à vous car j'ai l'impression que le service téléphonique ne pourra pas m'aider. On doit m'appeler demain et aujourd'hui j'ai eu l'impression qu'on me baladait en me demandant de cliquer sur un sms qui m'envoyait sur une appli de support visuel sans rien de plus. Bref, HELP!!
