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Bonjour ,

une nouvelle fois je suis sans connexion internet , ma live box 5(fibre ) a tout les voyants en blancs fixe ...

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bonjour @Greg59138 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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je ne fait que ça les appelé ils nous prennent pour des imbecile... le technicien passe demain je vous rappel , c’est moi qui rappel à chaque fois ! Interventions repoussé etc etc etc...

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Bonjour @Greg59138 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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re @Greg59138 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir merci , mais j’ai rappelé le 3900 où l’on me dis que l’intervention est repoussé jusqu’au 10 mais que je dois être la maison !!! Ils ont cru que je travaillais pas je penses 🤔🤔🤔 mais une fois de plus si j’appelle pas j’en sais pas plus .  
super orange !!!! 👏👏👏👏👏

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bonjour @Greg59138 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt