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Voyant Blanc: TV et internet ne fonctionnent pas

Pierrot-68
contributeur
540  

Voyant Blanc: TV et internet ne fonctionnent pas

Bonsoir depuis ce matin j’ai le premier voyant qui clignote blanc et le 2eme voyant lui reste orange 

Les chaînes et internet ne fonctionnent pas.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
526  

Re: Voyant Blanc

Bonsoir @Pierrot-68 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
475  

Re : Voyant Blanc

Bonjour @Pierrot-68,


Avez-vous toujours des difficultés avec votre connexion ? Si c'est le cas et que vous n'êtes pas pris en charge par nos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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