internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Jorga 

merci du retour

bonne journée

[#2]

Bonjour @melet39,

Je pensais ne plus avoir de problèmes, mais les complications sont revenues. La wifi en 5G ne me donne plus du tout internet maintenant.

La meilleure solution est de contacter le service client du coup ?

[#3]

bonjour @Jorga 

voir avec le service client pour un éventuel échange de livebox

cdt

[#4]

Merci du conseil.
J'essaye d'accéder à un conseiller par tchat du coup (avec les méthodes que tu m'as donné la dernière fois), mais à chaque fois ça me revoit sur le numéro de téléphone à appeler sans me proposer de communiquer par écrit. Je fais quelque chose de mal ou c'est nécessaire de les contacter par téléphone ?

[#5]

re @Jorga 

il faut le faire en semaine à partir de lundi

cdt