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[#1]

@ThierryMARION, 

Je viens de réaliser cette action, je vous invite à patienter le temps que votre Livebox se reconnecte.

Une fois terminé, il faudra reconnecter vos équipements en wifi.

N'hésitez pas à me faire un retour afin de m'indiquer si tout est résolu 😊.

Nadia 

[#2]

C'est bon je viens de tout reconnecter mes en appareils en wifi. Tout fonctionne, mais ça me met toujours wifi restreint. Mais bon ont va rester ainsi, lâ connexion wifi est rapide, et tout fonctionne très bien.

Je vous remercie beaucoup pour votre aide et intention que vous m'avez apporté.

Je vous souhaite une bonne soirée . 

[#3]

@ThierryMARION,

Merci pour votre retour 😊.

Je comprends donc que tous vos appareils sont connectés au wifi de votre Livebox.

Le message s'affiche sur l'application Orange et moi ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle soirée également.

Nadia

[#4]

Ca s'affiche  sur mon espace client Orange sur le PC

[#5]

@ThierryMARION, 

De notre côte, tous les tests indiquent que votre ligne est bien opérationnelle 😊.

Nadia 

[#6]

Parfait 

Encore merci et bonne soirée

Au revoir et au plaisir 

[#7]

Bonjour, je reviens vers vous pour vous informé que ça y'est mon probléme est résolu complétement. 

La wifi n'est plus restreinte, maintenant ça m'indique wifi active. 

Super.

Un grand merci à vous .

Au plaisir !

[#8]

Bonjour @ThierryMARION,

 Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Avez-vous d'autres questions ou un autre sujet à aborder avec moi ?

Yves