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Bonjour,

Avec Open 40 Go Fibre, ORANGE me fait parvenir une  Livebox 5, suite à des anomalies sur ma ligne.
Après contact avec conseiller cela refonctionne Sauf pour la télé, ancien décodeur initialement connecté en WIFI avec liveplug duo (ARRIS).

N'ayant pas réussi à associer les plug : je me suis provisoirement dépanné en tirant un câble Ethernet à travers mon salon !!!

Questions :

- l'ancien décodeur est-il compatible avec Livebox 5 ?

- faut-il remettre en service le " liveplug duo " branché sur la BOX  ?

- comment associer les deux plug (branché sur la Box et branché sur décodeur)  ?

- faut-il faire changer le décodeur pour un décodeur UHD comme il m'a été dit en boutique Orange ?

Merci de votre aide si possible.

Riri

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bonjour @Riribouldingue 

oublie les plugs et branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

sinon quand tu dis ancien décodeur c'est quel modèle ? comme tous les décodeurs sont compatibles

cdt

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Bonjour melet39,

Merci d'être si présent.

Le décodeur (noir) était livré avec la Livebox Play, je n'ai pas la référence sous les yeux.Sagem ?

Le Pb est que le câble actuellement passe devant la fenêtre du salon, bon on va pas se faire bronzer en ce moment, mais le câble est à l'horizontal (pas assez long).

En trouver un de qualité de plus de 5m et le faire courir le long de la plainte serait la solution.

Merci

[#4 · Accepted solution]

re @Riribouldingue 

ton décodeur noir aucun problème sinon oui,la solution acheter un long câble ethernet et fixer le long des plinthes

cdt

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re @melet39 

En réalité je m'informe pour un ami plus âgé que moi

Je vais essayer de le convaincre d'avoir un câble sous la "plinthe".

A force je suis un peu à "plaindre".

Merci et continue la veille d'assistance, c'est super sympa.

Riri93

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re @Riribouldingue 

merci du retour

Bonne soirée