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[#1]

Bonjour, changement de box suite au passage fibre, comment fait on pour recevoir un bon de transport pour le retour de l'ancienne box ?

Merci

Cdt B.O.

[#2]

Bonjour @dosfin 

tu vas recevoir un bon de retour sous 15 jours par mail

cdt

[#3]

Merci de la réponse, mais ne faut il pas en faire la demande explicitement ?

Cdt

[#4]

re @dosfin 

non l'envoi est fait automatiquement

cdt

[#5 · Accepted solution]

Merci et bonne journée

Cdt

[#6]

mais je n'ai pas d'imprimante !

[#7]

Bonjour @lucy55luc 

dans ce cas soit tu transfert le mail à une personne de ton entourage qui possède une imprimante soit tu demande un envoi par courrier au service client

cdt

[#8]

Bonjour @lucy55luc, 

Je suis ravie de pouvoir vous proposer mon aide. 

Je vous propose de vous l'envoyer par courrier. 

Pourriez -vous me communiquer vos coordonnées via le lien ci-dessous s'il vous plait? 

Linda