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[#1]

Bonjour, J'ai perdu ou on m'a volé ma livebox fibre récemment livrée. Qui joindre dans ce cas. Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jno3 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Bonjour @jno3 ,

Avez-vous réussi à joindre votre service client?

Rizo

[#4]

Oùi merci beaucoup

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Bonsoir @jno3 

as tu eu satisfaction ?

Bonne soirée

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Salut,  En fait j’ai retrouvé la box 5 et j’ai renvoyé a l’expéditeur la nouvelle box 5 qu’Orange et la Poste m’ont livré aujourd’hui. ( déménagement, covid et surtout comme dit mon toubib l’Age qui n’est pourtant pas bien avancé est la cause du problème probablement ). Merci encore.

[#7]

Bonjour @jno3 

merci du retour

Bonne journée

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Bonjour @jno3,

Je vous remercie de votre retour, je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

Thomas