internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous .

Première intervention sur le forum donc soyez indulgents si je n'ai pas bien suivi les procédures ;-) .

Je rencontre depuis plusieurs jours un souci pour aller sur certaines pages ( edenred.fr ou lassuranceretraite.fr par exemple ) le site est inaccessible sur chacun de mes PC connectés a ma livebox . Par contre ces mêmes sites fonctionnent avec ces mêmes PC s'ils sont connectés en partage de connexion sur mon téléphone mobile en 4G , ce qui me fait dire que le dysfonctionnement vient bien du réseau de ma box et non des PC .

Pour info j'ai redémarré chaque PC , j'ai débranché et remis en route la Livebox , mais le problème persiste que je sois en wifi ou en Ethernet et je voudrais bien savoir quand je pourrais prendre ma retraite  lol ... Le souci est  seulement sur certains sites les autres fonctionnent normalement .

Si vous avez une solution à mon problème je suis preneur .

Bon week end et merci par avance

Christophe

[#2]

Bonjour @CHRISTOF62 

je n'ai pas de problème pour accéder à ces 2 sites sous firefox

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

Bon week-end également

[#3]

Bonjour @CHRISTOF62 ce problème n'est pas forcément lié à votre box internet,

quelques recommandations s'imposent :

- voir l'accès aux sites concernés sont possibles avec un autre navigateur (si Firefox voir avec Chrome ou Edge...).

- si utilisation d'un VPN, déconnectez celui-ci qui peut nuire à l'accès de certains sites web.

- si l'accès se fait depuis un pc d'entreprise, voir avec le support informatique de l'entreprise (blocage proxy, droit d'accès...).

si tous les points sont bons, il ne reste plus que la réinitialisation de votre box internet.

voir lien suivant :

Pour Livebox 4 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

pour Livebox 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @CHRISTOF62 @TheOUFdu42 @melet39 @juste 

Je te propose :

de modifier ton adresse IP de connexion ( Wan )

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement .

[#5]

Bonjour melet39, merci pour la réponse .

Le problème persiste après avoir vidé le cache . Je ne pense pas que cela vienne du PC ni de Firefox car même problème sur un autre PC sur Google chrome .

bonne journée

[#6]

Bonjour @CHRISTOF62 

essaie en navigation privée

Bonne journée également

[#7]

bonjour Theoufdu42

même problème avec chrome , pas de VPN et les 2 PC sont perso.

Je vais tenter la réinitialisation de la Box demain

Merci et bonne journée

[#8]

Bonjour Juste ,

OK je vois cela demain, en rentrant du pro .

Merci et bonne journée

[#9]

---

@melet39  a écrit :

Bonjour @CHRISTOF62 

essaie en navigation privée

Bonne journée également

---

idem

[#10]

Bonsoir a tous

Désolé pour le délai de réponse mais j'étais souffrant donc pas eu le temps de me pencher sur le sujet . Merci Juste pour ta solution ( changer l'adresse IP) , je viens de le faire et j'ai de nouveau accès aux sites " interdits "

Bonne soirée a tous et bon week end