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Bonjour , 

orange il y a quelques semaines Orange m'annonce que je suis passé à un débit de 8 gigabit ( ca apparait bien dans mon espace client sur orange.fr ) or quand je fais un speedtest je plafonne à 1 gigabit . Es ce normal ? es ce mon installation qui plafonne ? dois je changer les cables réseau RJ45 qui va du pc a la box ? ou es ce ma commune qui n est pas encore déployée pour du 8 gigabit ?

merci d'avance

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Bonjour @Bisko 

Vérifiez : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

Les 8GBit se déploieront jusqu'en décembre.

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Bonjour @Bisko, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre dossier. 

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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@Bisko, 

Merci pour vos coordonnées 😊. 

Après avoir consulté votre dossier, je constate que le débit 8 Gbit est bien actif sur votre offre. 

De quelle façon avez-vous effectué le test ?

Vous avez possibilité de visualiser le débit qui arrive à votre Livebox depuis votre espace client sur l'onglet "Mon réseau Local". 

Nadia 

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je vous joins une capture d ecran du test que j ai fait sur le site d orange . voyez par vous meme 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Bisko 

C'est ce que vous avez sur votre PC.

Je reçois 2000GBit et le PC ne sort que 950 !!

Que reçoit la box ?

Ouvrez " Mon réseau local " soit sur PC, soit sur l'appli Orange et moi.

Cliquez sur Livebox.

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voici une capture d ecran !! es ce que ce n'est pas la carte réseau intégrée à la carte mére qui briderait ?

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@Bisko 

Il n'y a qu'à vérifier : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

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Bonjour @Bisko 

Avez-vous pu vérifier la vitesse de négociation de votre carte Ethenrnet comme indiqué par @jyjo29 ? 

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.

Max 

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Bonjour @Bisko 🙂

🛠Avez-vous pu tester la vitesse de connexion de votre carte Ethernet  ?

N'hésitez pas à nous tenir informé, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée.🌞

Sarah