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Bonjour,

en faisant un diagnostique sur ma livebox5, il y a un message d'erreur "diagnostic concerne etat Livebox et est Error_Internal", j ai fait reset et j ai refais un nouveau diagnostique mais sur le wifi est ce message est toujours là....merci de me conseiller.

Cordialement

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Salut @moi117 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/error-internal/td-p/2632941

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .