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Bonjour, je vais essayer d'être clair par ce que là j'suis agacer ...

Hier ils me posent la box 6 pour la fibre, ok tout se reconnaît .

Pour faire simple je change de câble RJ 45 avec un plus long, 5 m.

Le PC  reconnait la box, pas de soucis  mais pas de connexion, là je vous parle avec l'ancien  câble.......

qu'est ce qu'il se passe ?!!!!   le câble est neuf !

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Bonjour @darko24 

Le nouveau câble est il à la même norme que l'ancien ?

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Bonjours, je ne savais qu"ils n'étaient pas tous compatible .....

On m'a donc installé une box 6 pour la fibre.

La box est restée dans le garage avec le tableau électrique pour des raison d'accès à l'installation du boitier "prise" fibre.

Ensuite la maison est installé avec quatre prise RJ 45 . Donc pour le bureaux nous avons acheté une ralonge catégory 8 en 5 m pour relier la tour.

et là ..... 

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@darko24 

Si je vous suis : le souci vient des prises RJ45

Sont elles câblées en Ethernet ou en téléphone ?

Pour le savoir il faut en démonter une et poster une photo de l'arrière avec les arrivées du câble.

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re, et bien l’installation de la maison est en câblage pour le net avec quatre prises RJ 45 réparties.

Non c'est juste que j'ai changé de cordon pour brancher la tour.

Et là pas de connexion internet mais la tour reconnaît la boxe ....

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@darko24 

Si avec l'ancien câble vous aviez internet la seule hypothèse reste un souci avec le nouveau.

Est il bien clipsé sur la box et le PC ?

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C'est ça, à la fois le nouveau câble n'a aucune raison de ne pas fonctionner et tout semble bien branché....

Mais pourquoi ce câble neuf reconnaît la box et ne me donne pas de connexion !!  ?