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[#1]

bonjour

et Merci

je reponds avec retard car j'etais absent.

pas de RJ45 sur mon mac M2

et sur le repeteur : le debit ne peut etre que moyen car la distance est grande.

en revanche:

je suis à 3 metres de la box... et debit moyen.

J'ai deja reformaté la box , sans succes.

bien cordialement

henri

[#2]

Bonjour @Henri195925,

Comme indiqué par ma collègue Séverine, le débit à votre Livebox est bien conforme à votre offre : 8Gb/8Gb. Vous pouvez retrouver ces informations via la rubrique "mes équipements connectés" sur Orange et moi.

Votre difficulté concerne la connexion Wifi. Ce réseau étant une onde, il est soumis à des contraintes (mur porteur, cloison plâtre….) ainsi qu'à des perturbateurs se trouvant à proximité ou dans l'environnement de votre Livebox (Imprimante, console de jeux…)

Selon les caractéristiques de votre logement et vos habitudes d'utilisation, vous pourriez avoir besoin d'équipements additionnels pour optimiser votre confort, comme un second répéteur Wifi.

Vous avez aussi la possibilité d'améliorer votre installation en configurant deux réseaux Wi-Fi distincts et en modifiant les canaux. Certains de vos équipements seront plus performants lorsqu'ils sont connectés à l'antenne wifi 5GHz de votre Livebox. ✅

💡 En complément, dans de nombreux cas un positionnement optimal de votre Livebox, peut améliorer cette connexion.

Pour optimiser votre connexion WiFi, voici quelques conseils pour bien positionner votre Livebox :

• Placez-la à environ 1m du sol, sur un meuble et dans un espace dégagé
• Privilégiez une position centrale dans votre domicile pour une diffusion homogène du signal 📶
• Évitez de poser des appareils électroniques dessus (téléphone, décodeur...)
• Ne la cachez pas derrière d'autres équipements (TV, décodeur) ou objets décoratifs (aquarium, plantes...)

N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck

[#3]

J'ai bien reçu votre mail mais:

je suis à 2 mètres de la box

sans obstacles 

et je ne dépasse pas 700 mégas .

idem pour mon Mac !

je regarde egalement fréquemment le débit théorique mais  je n'atteins meme pas 1 gigas.

est ce que c'est dû à votre box qui n'utilise que 2 bandes et pas le 6 gigas?

free n'avait pas non plus de vrai wifi 7.

je reste sur ma faim

[#4]

@Henri195925,

Je vous confirme que votre Livebox 7 Wifi 7 est bien équipée des trois bandes de fréquences : 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz. Vous bénéficiez ainsi d'une connexion optimale pour tous vos appareils ✅

Le débit délivré à votre Livebox est ensuite partagé avec vos différents équipements Wifi.

Sur votre Livebox 7, vous disposez de 4 ports Ethernet numérotés de 1 à 4, ainsi qu'un port Ethernet 1 Giga. Pra contre, pour profiter pleinement de ce dernier, votre PC doit être équipé d'une prise 10 Gb/s.

Franck

[#5]

Je vais commander un adaptateur pour RJ45 sur mon Mac, au minimum compatible 5 gigas .

tous mes cordons sont niveau 7 ou 8.

et l'Apple TV est branché sur le RJ45 10 gigas

[#6]

@Henri195925,

Parfait 👍.

Mes collègues et moi-même restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Franck

[#7]

En tout cas:

merci beaucoup !

J'ai commandé  un adaptateur 5 gigas USB c et sortie RJ45.

debit max 5 gigas, et côté 4,9/5

arrivee lundi

je vous tiendrai au courant 

merci

[#8]

bonjour

j'esperer que vous allez bien.

recu ce matin adaptateur RJ45 Brostrenfd compatible 5 GB.

ca marche en effet:

j'ai un debit compris entre  3,5 et 4 gigas sur mon mac.

en revanche:

le wifi 7 de la box n'est pas reconnu comme un vrai wifi7, sachant qu'il n'y a pas la bande des 6 gigas.

on est loin des scores affiches par exemple chez bouygues telecom qui, eux, ont un wifi 7 agrée.

ca va peut etre venir avant le mois de septembre.

croisins les doigts.

merci et excellente journée

[#9]

Bonjour Henri195925,

J'ai bien reçu votre retour et vous en remercie.

📩Je vous invite à consulter vos messages privés📩

Mes collègues et moi-même restons disponibles si besoin.

Très bonne journée à vous !

Franck