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Bonjour,

à partir 15h environ, sans connecter Pour ma part, testé il y a 2 minutes, j'ai toujours sur la livebox: "lien optique non connecté" puis ' la cartographie de votre réseau est indispensable'. pourquoi? et comment faire? 

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Bonjour @Fleur91190 

Voyez déjà ici : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si c'est du à un incendie cela risque de prendre du tempq

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Bonjour @Fleur91190,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia