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ma livebox du 15/07/2025 clignotte blanc rapide chaque matin depuis 2 jours

cette deconnexion se fait la nuit - la journée pas de probleme tout fonctionne

le matin je relance ma livebox et je coupe mon ordinateur et tout redeviens normal

par avance merci pour votre reponse

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @fefe8 

Quand la box clignote, fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

[#3]

Bonjour @fefe8,

Avez-vous suivi les conseils de @Luskell29 ?

Sinon, pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

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Bonjour @fefe8,

🧡 Votre satisfaction nous tient réellement à cœur et notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.

🫤 Toutefois, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Peut-être vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ?

🤝 Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes et nous restons à votre disposition

Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner sur la Communauté Orange.

Belle journée et excellent week-end.

Cécile

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24 heures apres la panne tout est revenu normal en simple coupure de la box et arret de l'ordinateur

merci pour vos conseils

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @fefe8,

😊Merci beaucoup pour votre retour, c'est vraiment une super nouvelle et toute l'équipe est ravie de l'apprendre !

Quand ce genre de situation se présente, quelques réflexes simples font souvent des merveilles :
un bon redémarrage électrique de tout votre matériel,
une petite vérification de vos branchements,
et un coup d'œil sur notre page "Météo du Réseau".
La plupart du temps, ça règle le problème sans aller plus loin !

🧡Si ça ne suffit pas, pas de panique, notre équipe et la Communauté Orange sont là pour vous.
N'hésitez pas à faire signe, on est toujours disponibles pour vous.

On reste bien sûr à votre écoute ici, et on sera toujours contents de vous lire si vous revenez partager vos expériences avec la communauté.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile