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Bonjour,

J'ai adressé ma livebox via chronopost à Orange resiliation (adresse notée Montauban) le 06/06 , il est arrivé à Chilly Mazarin. Je viens de recevoir une relance d'orange me disant que je n'avais pas restitué le materiel et que j'allais être facturée. Merci de me confirmer que mon materiel est bien restitué et que je n'aurais pas de facturation supplémentaire

D'avance merci pour votre retour

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Bonjour @sand-saveurs,

Pour vous accompagner au mieux concernant la restitution de votre Livebox, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse postale complète.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Karim