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je voudrais changer ma livebox 2 pour une plus récente pour un problème de wifi très faible (debit descendant  en moyenne 3,20 Mb/s) mais apparemment  ce n'est pas compatible avec mon contrat  open 10 go comment faire alors que j'ai un abonnement de 8 MègaMax 

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pas bonjour non plus @frip1 

pourquoi est ce que ce ne serait pas compatible

tu peux avoir une livebox 4 sans problème, il suffit de demander l'échange au 3900

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 Bjr oui c’est compatible à condition que je change open 10go pour open up 80go évidemment avec une augmentation  de 12euros par mois déjà avec 10go je n’utilise que 1 go par mois alors 80 go

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re @frip1 

c'est compatible et sans changer d'offre

la box est changée gratuitement sur panne par le 3900

les livebox 2 sont obsolètes et remplacées par des livebox 4

donc appelles le 3900 et demandes un changement de box

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Bonjour @frip1,

Afin de vous apporter mon aide pour vous proposer l'échange de votre Livebox 2 pour un modèle plus récent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas