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[#1]

Bonjour,

Mon numéro PTO n'apparait pas sur le boitier fibre et, après un appel au 3900, on m'a dit qu'il n'avait pas l'information. J'en doute mais bon... Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre pour obtenir ce numéro.

Merci

[#2]

Bonjour @Abzamon 

A part le 3900 ou le tchat....

Si vous souscrivez ailleurs dites qu'il n'y a pas de prise optique chez vous.

Voir réponse de @jojo3007 

C'est sur la page de la box.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Abzamon 

espace client/mes identifiants  

[#4]

Merci beaucoup! Décevant que orange rechigne à communiquer cette information.

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Bonjour @Abzamon,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. 

Linda