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[#1]

bonjour a tous ,Chrys fibré depuis peu a Orange

malgré mes demande au 3900 et a l'assistance technique , il botte en touche pour me fournir le numéro PTO qui est sensé être inscrit sur le boitier, peux t'on m'apporter une aide

merci

[#2]

Bonjour @chrysfer 

vérifie au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

[#3]

Bonjour navré pour la réponse tardive , rien n'est ecrit sur ce tiroir, aucune réponse clair du service client et le chatbot botte en touche

merci

[#4]

Bonjour @chrysfer 

on va attendre un webconseiller de passage

cdt

[#5 · Accepted solution]

bonjour enfin de compte c'est le technicien de b..y..e qui nous a mis le numéro PTO, ils n'en non pas vraiment besoin

car il branche sur le câble un émetteur laser pour voir ou il débouche dans l'armoire

beaucoup de questions pour rien

affaire résolu

[#6]

Bonjour @chrysfer 

merci de ton retour

Bon week-end