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panne internet qui se prolonge
Bonjour
je suis en panne d'internet depuis le 24 MARS 2023
Aujourd'hui encore un rdv pas honorer par orange,
on me balade de semaine en semaine
un coup, c'est sur le palier, un coup, c'est dans l'armoire
plusieurs techniciens sont venus et la panne est dans l'armoire en bas de chez moi parait t' il
pour rappel
par d'internet/téléphone, pas de radio, pas de canal+ pas d'interphone depuis plus de 6 mois
je pense à résilier mon abt
d'après Orange je pourrai résilier mon abt sans frais , mais quid du dédommagement
au tel on me raconte que si je resilie avant que la panne soit réparée je ne recevrais rien de la part d'orange
*****
qu'en pensez vous et quelle recourt j'ai
Merci pour vos bons conseils
[Edit : @paulraykraft merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: panne internet qui se prolonge
Bonjour @paulraykraft
on va attendre un webconseiller e passage pour en savoir plus
cdt
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Re : panne internet qui se prolonge
Bonjour @paulraykraft,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : panne internet
Bonjour @paulraykraft
Nous venons de vous répondre par message privé.
Je vous invite à le consulter.
Bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !