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Bonjour,

J'ai une question concernant la résiliation chez l'ancien opérateur, j'ai souscrit à l'offre livebox fibre. J'ai reçu la box ainsi que mon boitier 4G que j'ai installé tout est ok du côté de Orange en attendant l'installation de la fibre le 29 juin.

Mais aucune information donnée sur la résiliation de mon contrat chez mon ancien opérateur est-ce que Orange s'en occupe ou je dois le faire moi même?

Merci de votre réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @clemJ1 

si tu as demandé la portabilité ton ancien opérateur sera résilié à l'activation de la fibre mais il es préférable quand mème d'envoyer à ce moment la une lettre de résiliation

cdt