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re @Maumau 

pourquoi un antenniste ?

plutôt un électricien pour le câble réseau, mais tu peux déjà le tester toi même avec un testeur ethernet

ou mieux encore, tu changes le câble ethernet toi même rien de bien compliqué si tu es un tant soit peu bricoleur, tu dois suivre le tuto de @JuanLucas38  ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-et-pourquoi-remplacer-les-c%C3%A2bles-t%C3%...

que tu remplaces un câble téléphone par un câble ethernet ou un câble ethernet par un autre, c'est pareil dans la logique

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Salut, oui tu as raison notre antenniste est aussi électricien c'est lui qui a tiré le câble. 

Je suis assez bricoleuse et méticuleuse donc je vais tenter de changer moi même les 2 embouts du câble dans un 1er temps.

Bonne journée 

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salut @Maumau 

avant de faire quoi que ce soit, passes un testeur de câble ethernet, tu sauras déjà ce qu'il en est

si tout est correctement câblé mais que ton câble est limité en débit de par son type, changer les embouts ne servira strictement à rien

remplacer le câble par un type adapté sera bien plus utile

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Alors la petite languette de l’embout est cassée peut-être que ça joue. Je vais changer et voir ce que ça donne dans un 1er temps.

Bonne journée