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bonjour, j'ai resilié mon mobile et ma box le lundi 17 avril 2023 par conseiller au 3900.

ligne fixe dont je ne sers plus attendre 15jours !dixit conseillère

3 jours après la portabilité de mon mobile est fait mais on m'envoie un mail précisant que mon offre open devient livebox essentiel!!! je rappelle aujourd'hui 26 avril dialogue impossible avec un conseiller qui m'annonce 20 jours pour resilier, impossible de savoir si c'est a partir du 17 du 19 ou?

et impossible,de resilier sur internet apres de multiple manipulations : erreur technique.... bien sur

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[Edit : merci @ASDECOEUR de respecter les Règles d'Usage du forum]    

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Bonjour @ASDECOEUR 

envoie un courrier à cette adresse en recommandé
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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merci

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Bonjour @ASDECOEUR 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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à l'heure du numérique, envoyer une bonne vieille lettre recommandé

pour resilier sa ligne, à quoi servent  les conseillers?. courage fuyons

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re @ASDECOEUR 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

[#7]

Merci

Cdt