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[#1]

Bonsoir @Chlomar ,

Je vous remercie pour votre message en retour très complet. 

Nous allons y arriver.

J'ai pu enrichir  votre dossier avec ces éléments et le  transmettre à  notre service expertise pour étude complémentaire.

Je reviens vers vous après notre analyse.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Inès

[#2]

Bonjour

Je pense que vous m'avez oublié...

J'ai toujours des soucis de Wifi.

Cordialement

C

[#3]

Bonjour @Chlomar,

Non non je ne vous ai pas oublié.

L'analyse du wifi peut prendre du temps.

Je reviens vers vous pas d'inquiétude.

Je vous souhaite une belle journée.

Inès 

[#4]

Bonjour @Chlomar,

Après étude détaillée de votre dossier afin de trouver l'origine des microcoupures: j'arrive à la conclusion suivante: si je récapitule: vous avez changé de Livebox 5, de décodeur, séparez les fréquences, nous avons testé votre ligne :nous n'avons pas de défaut. Le résultat de notre étude m'amène à investiguer sur votre réseau domestique. Menons ensemble l'étude, vous voulez bien?

Pour commencer : je vous propose d'isoler les 2 imprimantes tout simplement en les éteignant quelques heures,voir jours si cela est possible pour vous.

Dîtes moi.

Après le test des imprimantes éteintes: nous feront la même chose avec l'ensemble de vos équipements.

Et nous trouverons s'il y a des interférences avec un équipement.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Inès

[#5]

Bonjour

J'ai éteint mes 2 imprimantes  et je vais voir ...

Il est à noter que sur les 10 appareils parfois connectés  seul 1 prend la fréquence 2.4..  et 4 ou 5 sont toujours  jaunes c'est à dite en limite Wifi .Et sur l'appli Ma livebox de mon portable aucun appareil ne passe pas le répeteur celui-ci semble avoir aucune utilité ...

De plus avec l'appli Wifi analyser de Keuwlsoft les dbm passent de -20 à - 60 sans raison apparente...

Cordialement

[#6]

Bonjour @Chlomar,

Je vous remercie pour votre message en retour. Super pour les imprimantes, nous allons voir.

Si vous avez  ce résultat: " de limite de portée " via l'application Ma Livebox5 je vous invite à repositionner le répéteur avant la cloison dans le hall côté escalier. Il doit avoir son rôle.

Nous allons finir pas trouver.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Inès

[#7]

Bonjour @Chlomar,

Quelques jours ont passé, je reviens vers vous impatiente de connaître  la suite.

Que dit l'application Ma Livebox ou l'application analyser de Keuwlsoft à ce jour 

Avez-vous repositionné le répéteur?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Inès

[#8]

Bonjour

J'ai déplacé mon répéteur et arrêté une imprimante..

Avec ma livebox j'ai toujours des appareils en signal faible (Jaune) la quasi totalité des appareils sont en 5ghz ..

Avec l'outil de test Wifi Analyser  le wifi à 0,50m de la box est à -60dbm.,A cote du répéteur le Wifi est à -25dbm  et à -50dbm à cote du décodeur orange.

Avec ma livebox aucun appareil  ne récupère le signal sur le répéteur .........j'ai parfois de coupures de son sur la télé mais plus d'images figées.

Question pourquoi à cote de la box le signal wifi est de -60dbm......... 

Cordialement

[#9]

Bonjour @Chlomar,

Merci pour votre message en retour.

Nous avançons. On va y arriver ensemble.

Premier point:

J'ai besoin que vous m'éteignez les deux imprimantes s'il vous plaît surtout lorsque vous regardez la TV car si les imprimantes sont paramétrées en point d’accès elles peuvent être la cause des perturbations.

Autre point:

Confirmez moi que que les 2 canaux sont bien séparés côté Livebox 5. Je pense que oui vous l'avez fait.

Pour finir :

Vous me dîtes que vous avez des appareils en signal faible.

J'ai une question: où sont ils positionnés par rapport au répéteur?

Dans l'attente de vous lire, bonne journée à vous.

Inès