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Bonjour, j'aimerais savoir comment vous avez procéder pour rendre la box wifi à orange quelques mois après l'installation de la box fibre. D'avance merci

[Edit : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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Bonjour, j'aimerais savoir comment vous avez procéder pour rendre la box wifi à orange quelques mois après l'installation de la box fibre. D'avance merci.

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Bonjour @jette67 

Souhaitez-vous rendre un équipement simplement ou résilier totalement votre abonnement internet ?

Alexis

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Bonjour @jette67 

Théoriquement un mail avec bon de retour vous a été envoyé

Est il arrivé dans les spams ?

Contactez le 3900 pour en obtenir un autre.

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Je n'ai rien reçu, ni dans la boîte aux lettres mails ni dans les spams.

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salut @jette67 

@jyjo29 

alors appelles le service client et expliques leur, qu'ils te renvoient un nouveau bon

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Bonjour @jette67 , 

Je prends connaissance de votre message à l’instant concernant la restitution d'un équipement. 
Avez-vous obtenu satisfaction entre-temps en suivant les conseils de fredolerouge ? 

Anthony

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salut @jette67 

@jyjo29 @Alexis_H 

deux webconseillers te proposent leur aide, si tu n'as toujours pas eu le bon de retour, réponds à la sollicitation de @Anthony_d