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[#1]

J'ai effectué toutes les recommandations que l'opérateur m'a donné, mais je n'ai pas reussi a augmenter ma vitesse montante et descendante.

[#2]

pas bonjour non plus @Onethousand 

mais encore ?

qu'est ce qui est trop lent ?

comment constates-tu ou mesures-tu ces "lenteurs" ?

wifi ? ethernet ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

quelles manipulations ?

[#3]

Bonjour,et merci pour votre réponse.

J'habite dans une commune du var.J'ai une box orange du type 5 je crois (Noire,rectangulaire et trois voyants orange.

j'ai fait un test en direct avec un cable ethernet,et j'avais 92 mbit en descendant et 98 Mbt en montant.

J'ai fait ensuite un essai en wifi , mon pc à trois mètres de la box et aprés avoir ré-éffectué le test de débit,

j'avais  8 Mbt en descendant,et 18 Mbt en montant.Notez que j'avais qu'un seul appareil connecté au lieu de deux habituellement.

Que me proposz vous??

En attendant votre réponse ,merci d'avance.

[#4]

Bonjour @Onethousand,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yves

[#5]

salut @Onethousand 

@Yves_L 

ok donc fibre et en ethernet, mais ce n'est pas suffisant pour préciser les conditions de test

pour avec un test à peu près probant, tu dois le réaliser dans les conditions suivantes :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

et vérifies les caractéristiques de ta carte réseau dans les paramètres windows

[#6]

Bonsoir @Onethousand 

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite à la consultation de votre dossier, je vois que vous nous avez déjà sollicités sur un autre canal (Messenger)

Afin d'éviter un multitraitement sur votre dossier et que nos différentes actions rentrent en conflit, je vous invite à me préciser le mode de suivi que vous préférez pour celui-ci.

Souhaitez-vous que nous poursuivions le suivi et les actions à mener sur votre dossier via la Communauté ou souhaitez-vous poursuivre via Messenger.

Yves

[#7]

Bonsoir,

en réponse a vos question:

-Le test Speed test me donne des chiffres trés bas :descendant entre 8e 13 Mbt

                                                                                  : Montant entre 13 et 19 Mbt

J'ai éffectué des essais avec un seul ordi,un cable ethernet (Moins de trois m )

 les mêmes test me donne les valeurs suivantes : Montant 98 Mbt,et descendant 106 Mbt.

Aucune télé branchée sur TV Orange,et wifi désactivé.

C'est tout ce que j'ai pu  faire.

Merci en attendant votre réponse.

[#8]

@Onethousand 

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran de vos tests ?

Suite aux tests que j'ai effectués, j'ai un retour de 304 Mbps en débit descendant et de 303 Mbps en montant.

Je vous invite à le vérifier via l'application mon réseau local via notre site.

Yves

[#9]

re @Onethousand 

@Yves_L 

tu ne précises pas si le speedtest a été fait par l'appli ou via le site internet

tout comme tu ne précises pas si le test a été fait en mode sans échec avec prise en charge réseau

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Rebonjour,

j'ai fait les tests sur l'appli "monréseau"
Efectivement j'obtient des résultats différends.
Sur le plan des appareils,j'ai noté,Sur l'ordi de ma femme :  162,8 et 180,6

                                                       Sur mon téléphone portable:  216,7 et 240,6

                                                         Sur mon PC portable    :36,1 et 40,1

Comment améliorer la réception sur mon PC portble. C'est un notebook ASUS.

Excusez moi de vous ennuyer si souvent.

Merci d'avance pour la réponse;