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visionnage en direct des programme sur une 2ème TV avec un 2ème décodeur UHD avec box 6

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@cat336 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être  détaillée.
Vu les détails...Bouton marche arrêt du poste de télé pour la suite on va attendre !

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour,

J'ai la fibre et la nouvelle Box 6. Je n'arrive pas à visionner en direct les programmes TV ORANGE sur ma 2ème TV avec un 2ème décodeur UHD 4K branché en Ethernet alors que cela fonctionne sur la 1ère TV. Comment faire pour que cela fonctionne? J'ai fait plusieurs manipulations : éteindre, rallumer, réinitialiser, débrancher, rebrancher. Rien n'y fait. J'ai bien l'écran des programmes, mais dès que je veux visionner en direct l'écran devient noir. Je peux juste voir le résumé.

Merci

Cordialement

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Bonjour @cat336 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour,

Je suis désolée. Ce n'est pas dans mes habitudes d'omettre les formules de politesse, mais ma demande est partie un peu trop vite et je n'ai pas eu le temps de terminer ma demande.

Merci quand même.

Cordialement

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salut @cat336 

@jyjo29 

plutôt que d'ouvrir un autre fil, tu aurais du préciser ta demande dans ce fil

j'ai donc fusionné tes messages

concernant le souci, activation récente ou panne subite ?

tu disposes bien de l'option multi écran ? depuis quand ? ethernet direct ou via un switch ou des plugs ?

et redémarrer box et décodeur à tours de bras ne sert strictement à rien