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Bonjour, ayant une mauvaise connexion Wifi sur mon PC tour  (obligé d éteindre et rallumer électriquement, peut être éloigné  de la box, TV aucun problème) je suis allée à la boutique qui m a préconisé de changer la box, moi je pensais plutôt répéteur wifi) cela m a couté 49€ d acquérir la nouvelle box  et pendant 15 jours je dois avouer que c était réglé, mais le problème recommence... 

De plus il m a parlé du prix exorbitant  d un répéteur wifi...???? pour l avoir sans frais il faut changer d offre  et encore payer plus

Je suis cliente Orange depuis  20 ans, avant wanadoo

Que dois je faire ? 

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Bonjour @mimi2227 

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@mimi2227  a écrit :

...Je suis cliente Orange depuis  20 ans, avant wanadoo

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Wanadoo a été lancé en 1996. 30 ans.

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@mimi2227  a écrit :

Que dois je faire ? 

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Peut-être commencer par décrire tes problèmes de wifi.

Quelle distance entre la livebox et les équipements  qui utilisent le wifi.? Et surtout si obstacles: dalle béton et murs épais sont les ennemis du wifi.

Quel type d'équipements.?

...

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Bonjour, pour répondre aux questions j ai une box wifi 7 et un PC  Bureau ACER Aspire  xc 830

Ma Box est éloignée du PC de 7 mètres et il n y a ni dalle béton ni mur porteur entre les 2 c est au même étage juste le couloir

voila si il faut d autres  explications je reste à disposition

merci

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salut @mimi2227 

@Luskell29 

quelle carte wifi as tu sur ce PC ?

parce que de ce que j'ai vu il n'en a pas nativement :

https://www.acer.com/fr-fr/desktops-and-all-in-ones/aspire-classic-desktops/aspire-xc/pdp/DT.BDSEF.0...

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Rebonjour, alors là....désolée....je ne sais pas répondre à cette question...je suis d une autre génération que le wifi...et certaines questions ?????

Tanpis s il n y a pas de réponse pour moi j appellerai le 3900

merci quand même

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Bonjour @mimi2227 

PC ACER Aspire xc 830 4 Go Ram

En complément de la question  de @fredolerouge, peux-tu nous poster une copie d'écran comme celle-ci:

A faire quand tu constates que le wifi n'est pas top lors d'un usage d'internet (via navigateur en fonction) et via le gestionnaire de tâches:

Appuis simultané sur les touches Ctrl+Alt+Suppr Puis Gestionnaire de tâches et Onglet Performance.

C'est peut-être un problème lié à ton PC et Ram (annoncé ACER Aspire xc 830 = 4 Go un peu juste).

Si besoin demande à un ami plus familier de ces pratiques numériques de t'aider. Et pour la question de @fredolerouge  aussi.

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re @mimi2227 

oui, comme te le dit @Luskell29 , 4 Go aujourd'hui sur un PC, c'est trop léger

et comme nativement ce PC n'est pas équipé du wifi, quelqu'un a bien du t'installer soit une carte wifi internet, soit un dongle USB wifi

et il n'est pas exclu que ce soit lui qui pose problème d'autant que le PC commence à dater un peu

et quel anti virus ?

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j ai un antivirus Darty

je suis allée à la boutique Orange qui me préconise une prise CPL près de mon PC

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Re @mimi2227 

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@mimi2227  a écrit :

j ai un antivirus Darty

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Supprime ça.

Windows  10 et 11 embarquent nativement un antivirus (et plus) très efficace et suffisant qui prendra le relais. Sans excès de zèle parasites comme certains antivirus.

Si tu es encore en Windows 7: plus maintenu par Microsoft. Énorme faille de sécurité. Upgrade. A la fois Windows et la Ram 8 Go mini si ton PC est bien en 4 Go de Ram.

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@mimi2227  a écrit :

 ...je suis allée à la boutique Orange qui me préconise une prise CPL près de mon PC

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CPL... Courants Porteurs: signal en superposition au courant électrique 220 V de ton habitation. Le signal subit des parasites, perturbateurs en tous genres et croche-pieds (dirupteurs différentiels).

C'est la loterie .

Avant de prendre le risque d'acheter ça pour rien (sauf pour la Com des vendeurs de la boutique), surtout si le problème vient de ton PC, réponds aux questions qu'on t'a posées @fredolerouge et moi plus haut. Fais-toi aider du besoin.

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en fait je suis en windows 11

Et si j avais quelqu un pour me conseiller sur place je n aurais pas fait appel à la communauté...Je vous remercie tous de vos réponses...Je vais en tenir compte et essayer de me dépanner

merci encore