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Internet
Cela fait 15 jours que je suis sans internet.Un technicien est venu et n'a pas pu faire la remise en service. Il devait communiquer à sa hiérarchie pour qu'un spécialiste vienne.Depuis on me donne des rendez-vous pour une demie journée ou une journée où je dois être à mon domicile mais personne n'est venu sur ces créneaux (3 fois). N'ayant plus d'internet, je voudrais bien savoir quand vous allez me donner une réponse fiable pour une date réelle d'intervention.
De plus je continue à payer un service qui ne fonctionne plus. En attendant la réparation je voudrais bien avoir une réduction pour le préjudice actuel.
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Panne internet
Cela fait 15 jours que je suis sans internet.Un technicien est venu et n'a pas pu faire la remise en service. Il devait communiquer à sa hiérarchie pour qu'un spécialiste vienne.Depuis on me donne des rendez-vous pour une demie journée ou une journée où je dois être à mon domicile mais personne n'est venu sur ces créneaux (3 fois). N'ayant plus d'internet, je voudrais bien savoir quand vous allez me donner une réponse fiable pour une date réelle d'intervention.
De plus je continue à payer un service qui ne fonctionne plus. En attendant la réparation je voudrais bien avoir une réduction pour le préjudice actuel.
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Re: Panne internet
pas bonjour non plus @Clo4664
pour rappel le multi postage est proscrit, j'ai donc fusionné tes deux messages et je les ai déplacé dans "ma connexion"