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Bonjour @NadToulon83,

Les équipes techniques nous indiquent vous avoir contactée ce matin et qu’une nouvelle intervention est prévue demain matin, le 24 octobre.

Nous reviendrons vers vous à la suite de cette intervention afin de faire le point ensemble.

Je vous souhaite une bonne journée en attendant.

Loane

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Bonjour @NadToulon83,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi et constate que votre Livebox est reconnectée suite à l'intervention de ce matin.

👉 Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de l'ensemble de vos services ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour,

Effectivement suite à mes appels quotidiens et discussions écrites pour relancer vos services nous sommes à J+9 sans internet.

La ligne a été rétablie ce jour samedi 24 à 8h par un technicien de la société CONSTRUCTEL. Il fallait savoir que ladite société était informée depuis le 1er jour et qu'elle a des employés dans de nombreux départements. Il y a un grand manque de respect à tous les niveaux dans ce monde. Cordialement, en espérant ne plus avoir de problèmes.

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Bonjour @NadToulon83

Votre retour est précieux, et je vous remercie sincèrement pour votre patience durant cette coupure. 🙏

Nous restons disponibles pour toute question, n'hésitez pas à nous solliciter.

Bonne journée.

Jérôme