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Bonjour, Un incident a été ouvert via le 3900 le 11 octobre parce que la box n'arrive pas à joindre le réseau. Le lendemain le technicien, sans venir, appelle en disant qu'il faudra faire des trava...

Poteau ds ma propriété qui amène la fibre à été cassé depuis la tempête de janvier 2026 j'ai contacter un bonne dizaine de fois les conseillers et dommages réseaux et malgré les promesses .lpersonne ...

Bonjour, depuis plus d'un mois ,j'attends de pouvoir regarder la télévision et avoir internet normalement .Je suis âgée et sans télévision depuis .Comment se fait il que j'attende autant de tant ,mêm...

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Bonsoir, depuis le 6 mai 2026, je me suis aperçue que mon ADSL (donc ma ligne fixe et mon internet Livebox) est en panne. J'ai immédiatement déclaré cette panne par l'application "Orange et moi"; je...