Mes mails Mails sur mon mobile Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Bonjour,

ma messagerie est inaccessible, je ne reçois pas les codes via sms. 
‘c’est ennuyeux car je suis en traitement d’oncologie et cette adresse mail est très importante. Quelle solution ?

cdt,

[#2]

Bonjour @Strat92 

Les codes n'arrivent pas sur la messagerie.

Est ce que votre numéro de mobile est correctement renseigné dans les moyens de contact ?

Espace client / Infos personnelles / Vos infos de contact.

[#3]

Bonjour et merci de votre attention.

je parte de messagerie car elle bloquée avec tous les ennuis apportés.

aucun sms de validation ne me parvient  , j’ai tout essayé, sur un autre téléphone, consulté les fg œil et rien n’y a fait. Il serait bien qu’orange propose une autre option de validation quand on voit le nombre d’utilisateurs concernés !

Auriez vous  une solution pour me sortir de ce pétrin ? Ma santé est fragile et le souci n’arrange rien.
Un grand merci d’avance.

C’est un IPhone 15 reconditionné avec la carte SIM de l’ancien IPhone 10.

[#4]

Bonjour @Strat92,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre compte de messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et adresse complète, ainsi que votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#5]

Bonjour @Strat92,

Je reviens vers vous car je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid