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[#1]

Ma maman vient d'entrer en maison de retraite et donc je résilie son abonnement. Comment garder son adresse mail après 6 mois, qui sert d'identifiant dans plusieurs "espaces clients".

Merci de vos réponses.

[#2]

Bonjour aussi...!!🌻

Tu attends que Orange la supprime dans 6 mois. 

Tu demandes à l'assistance orange 3900 de la "dégriller" pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression 

Tu la recrées comme adresse secondaire de l'adresse principale de ton propre contrat internet orange 

[#3]

pas bonjour non plus @GINETTE1930 

concernant ceci :

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[...]

Comment garder son adresse mail après 6 mois, qui sert d'identifiant dans plusieurs "espaces clients".

[...]

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"erreur" courante et qui va se transformer en piège très rapidement, on va rappeler une règle de bon sens, on n e met pas tous ces oeufs dans le même panier

pour bien faire, on devrait avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse de son FAI : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec ton FAI, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe, lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

je ne peux que te conseiller de faire le nécessaire dès à présent, tant que tu as accès à l'adresse mail, parce que ensuite, ce sera trop tard, ta mère sera complètement bloquée

et si il est possible, comme l'indique @Luskell29 , de faire rattacher, ou de recréer l'adresse une fois dégrillée, c'est sous réserve que toi même tu aies une offre Fibre ou ADSL orange

pour finir, cette procédure aura un effet immédiat, la perte de tous les mails

et donc, là encore, il est indispensable, avant de résilier l'abonnement, de tout rapatrier chez toi, à l'abri, et donc lis ce topo de @Papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et donc tu dois également autoriser les accès POP/IMAP depuis le portail webmail, ce qui est automatique dès lors que tu crées un mot de passe application depuis ton espace orange :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

voilà, tu as tous les éléments en ta possession pour que les choses se passent sans stress

[#4]

Bonjour @GINETTE1930 

@Luskell29 @fredolerouge 

Sans attendre quoi que ce soit, tu peux dès maintenant renommer cette adresse à partir de son compte, ce qui aura pour effet de l'invalider temporairement sous sa forme actuelle, puis demander au service client de "dégriller" (libérer) l'adresse usuelle d'origine afin de la recréer comme compte secondaire d'un autre abonnement Internet Orange (à condition d'en avoir un, bien entendu).