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Je ne peux plus envoyer de mail

Boisdart29
contributeur occasionnel
1 011  

Je ne peux plus envoyer de mail

Impossible d'envoyer des mails, j'ai un message messages d'erreur m'indiquant que j'ai au moins une adresse mail erroné

 

39 RÉPONSES 39
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
993  

Re : Je ne peux plus envoyer de mail

Bonjour @Boisdart29,

Avez-vous vérifié les adresses mails de vos destinataires et que celles-ci ne contiennent pas de caractères spéciaux ?

Yves

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Boisdart29
contributeur occasionnel
993  

Impossible d'envoyer des mail

Bonjour,

Depuis hier impossible d'envoyer des mails voici le message que j'ai :Le mail « Re: Pas à pas statuette exentr... » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

J'ai vérifié et tous me semble valide.

Boisdart29
contributeur occasionnel
984  

Re: Re : Je ne peux plus envoyer de mail

Bonjour Yves,

Oui j'ai tous vérifié et tout à l'air normal

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
983  

Re: Impossible d'envoyer des mail

@Boisdart29 

Pas de multi postage !

Boisdart29
contributeur occasionnel
967  

Re: Impossible d'envoyer des mail

J'ai aussi essayé d'envoyer un seul mail et c'est pareil

 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
909  

Re: Impossible d'envoyer des mail

@Boisdart29,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser si vous utilisez le webmail via le portail Orange ou un logiciel tiers ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
887  

Re : impossible d'envoyer mes mails

@Boisdart29,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite à la consultation de votre dossier, je ne vois pas de dysfonctionnement.

Pouvez-vous me préciser si vous utilisez le webmail, via le portail Orange, ou un logiciel tiers ?

Avez-vous testé en utilisant un autre navigateur ?

(Google, Firefox, Edge, ...) 

Yves

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Boisdart29
contributeur occasionnel
880  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Via le portail orange et j'ai essayé d'autres  navigateurs sans succès 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
867  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

@Boisdart29,

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi et de la validation de votre mail ?

Si oui, lequel ?

Pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran de celui-ci ? 

Yves

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