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Je ne peux plus envoyer de mail

Boisdart29
contributeur occasionnel
612  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Merci de votre intervention, ça marche de nouveau, j'arrive à envoyer mes mails.

Bonne journée.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
600  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

@Boisdart29

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves

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Boisdart29
contributeur occasionnel
551  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Bonjour,

Je ne peux de nouveau plus envoyer aucun mail, ça a  fonctionner que hier jusqu'en fin d'après midi.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
543  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Bonjour @Boisdart29,

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi et de la validation de votre mail ?

Si oui, lequel ?

Pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran de celui-ci ?

En complément, avez-vous testé avec un autre ordinateur et avez-vous le même dysfonctionnement ?

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

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Boisdart29
contributeur occasionnel
523  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Hier lors du même souci j'ai essayé avec un autre ordinateur sana succès.

Voici le dernier message d'erreur     Le mail « Fwd: Intarsia du 28 » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide. Sachant que ce groupe d'envoie n'a pas été modifié et marche habituellement.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

@Boisdart29,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous tester un envoi groupé sur les autres adresses, sans inclure celle incriminée et me dire si cela fonctionne ?

En complément, pouvez-vous aussi essayer de faire un envoi seul sur cette adresse ?

Je vous remercie pour vos futures manipulations.

Yves

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Boisdart29
contributeur occasionnel
480  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

J'ai le même message d'erreur  :  Le mail « teste » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
465  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Je reprends la suite de la conversation avec mon collègue @Yves_L et vous remercie pour vos manipulations.


On continue ensemble.


Pouvez-vous vous envoyer un mail sur votre propre adresse mail ?

Ce test s'appelle le test en boucle.


N'hésitez pas à me faire un retour.


Julia

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Boisdart29
contributeur occasionnel
454  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Bonjour,

J'ai fait et j'ai le même message d'erreur.

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
431  

Re: Re : impossible d'envoyer mes mails

Je vous remercie pour votre retour.


Pouvez-vous de nouveau réaliser un envoi en désactivant momentanément toutes les sécurités actives sur votre ordinateur (antivirus, antispam, VPN, ...) ?


J'attends votre retour.


Julia

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